Terugbetalingsbeleid

Ons retour beleid is 14 dagen. Als de 14 dagen na ontvangst van het product zijn verstreken, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Wanneer u een artikel retourneert moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u dit heeft ontvangen.

Wanneer u een item wilt retourneren dient u eerst een e-mail te sturen naar babyroomboombv@gmail.com. Wij zullen u vervolgens een retourformulier e-mailen dat u kunt invullen en terugsturen samen met het pakket.

Wanneer de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te informeren over de status. Wij raden aan om de retour met een track & trace te versturen zodat u altijd kunt nagaan wanneer het pakketje bij ons is afgeleverd. Zodra de retournering door ons is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt.  

Wat zijn de kosten voor retourneren?

U draagt als klant zelf de kosten voor de retourzending. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode.